GENERAL
1. Entrega de Fotografías y Videos
Las fotografías y videos se entregarán en formato digital a través de un enlace de des-
carga o cualquier otro medio previamente acordado con el cliente. El tiempo de entrega dependerá de la carga de trabajo y la complejidad del proyecto, pero siempre se ajustará
al plazo estipulado al momento de la contratación del servicio. En caso de requerir una
entrega urgente, podrá aplicarse un costo adicional.
carga o cualquier otro medio previamente acordado con el cliente. El tiempo de entrega dependerá de la carga de trabajo y la complejidad del proyecto, pero siempre se ajustará
al plazo estipulado al momento de la contratación del servicio. En caso de requerir una
entrega urgente, podrá aplicarse un costo adicional.
La selección final de imágenes y videos será realizada por el equipo de Cristian Borrayo, asegurando la mejor calidad y estética en cada entrega. No se entregará material sin edi-
tar ni contenido que no cumpla con los estándares de calidad establecidos por el equipo.
tar ni contenido que no cumpla con los estándares de calidad establecidos por el equipo.
2. Política de Cambios y Reembolsos
Una vez entregado el material final, no se aceptarán modificaciones ni ediciones adicio-
nales, salvo que se acuerde previamente un servicio de ajustes posteriores, el cual podrá generar un costo extra dependiendo de la complejidad de las modificaciones solicitadas.
nales, salvo que se acuerde previamente un servicio de ajustes posteriores, el cual podrá generar un costo extra dependiendo de la complejidad de las modificaciones solicitadas.
Los pagos realizados para reservar fechas o contratar servicios no son reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente. Esto se debe a la planificación, tiempo y recur-
sos asignados para la realización del proyecto. En caso de cancelación por parte de Cris-
tian Borrayo debido a circunstancias imprevistas, se realizará un reembolso total o par-
cial, se ofrecerá la posibilidad de reagendar el servicio sin costo adicional.
sos asignados para la realización del proyecto. En caso de cancelación por parte de Cris-
tian Borrayo debido a circunstancias imprevistas, se realizará un reembolso total o par-
cial, se ofrecerá la posibilidad de reagendar el servicio sin costo adicional.
3. Derechos de Uso
Cristian Borrayo se reserva el derecho de utilizar algunas de las imágenes y videos cap-
turados para fines promocionales, publicitarios y de portafolio, incluyendo su difusión en redes sociales, sitio web, impresiones y cualquier otro medio de promoción. Esto permi-
te mostrar la calidad del trabajo realizado y atraer nuevos clientes interesados en los ser-
vicios ofrecidos.
turados para fines promocionales, publicitarios y de portafolio, incluyendo su difusión en redes sociales, sitio web, impresiones y cualquier otro medio de promoción. Esto permi-
te mostrar la calidad del trabajo realizado y atraer nuevos clientes interesados en los ser-
vicios ofrecidos.
El cliente podrá imprimir y compartir sus imágenes y videos cuando lo desee.
4. Pagos y Reservaciones
Para confirmar cualquier reservación de servicio, se requiere un anticipo que servirá
como garantía para apartar la fecha y coordinar todos los preparativos necesarios. El
monto y las fechas de pago se especificarán en el contrato correspondiente.
como garantía para apartar la fecha y coordinar todos los preparativos necesarios. El
monto y las fechas de pago se especificarán en el contrato correspondiente.
El saldo pendiente deberá ser liquidado antes de la entrega del material final. En caso de
incumplimiento en los pagos, el material permanecerá retenido hasta que se realice el
incumplimiento en los pagos, el material permanecerá retenido hasta que se realice el
pago total acordado. La falta de pago en los plazos establecidos puede derivar en la can-
celación del servicio sin derecho a reembolso.
celación del servicio sin derecho a reembolso.
5. Política de Retrasos y Cancelaciones
Si el cliente modifica la fecha o la ubicación del evento con menos de siete días de anti-
cipación, se aplicará un cargo adicional, ya que esto afecta la logística y planificación del equipo de producción.
cipación, se aplicará un cargo adicional, ya que esto afecta la logística y planificación del equipo de producción.
En caso de fuerza mayor, como problemas climáticos extremos, desastres naturales o
situaciones fuera del control de ambas partes, Cristian Borrayo podrá reprogramar el
servicio sujeto a disponibilidad. Si no se puede reprogramar, se evaluará una posible
compensación o reembolso parcial.
situaciones fuera del control de ambas partes, Cristian Borrayo podrá reprogramar el
servicio sujeto a disponibilidad. Si no se puede reprogramar, se evaluará una posible
compensación o reembolso parcial.
6. Condiciones de nuestros equipos de trabajo
Se prohíbe estrictamente el uso de láseres, luces intensas dirigidas al dron o cualquier otro objeto que pueda interferir con su funcionamiento durante la grabación. Esta restric-
ción también aplica a las cámaras de video y fotográficas. En caso de incumplimiento,
ción también aplica a las cámaras de video y fotográficas. En caso de incumplimiento,
Cristian Borrayo se reserva el derecho de interrumpir el servicio sin derecho a reembol-
so.
so.
7. Uso de Música y Contenido de Terceros
En la edición de videos, se podrá utilizar música libre de derechos de autor o con licencia
adquirida por el cliente. Si el cliente desea incluir una canción específica con derechos comerciales, deberá proporcionar la licencia correspondiente o asumir la responsabili-
dad legal por su uso.
adquirida por el cliente. Si el cliente desea incluir una canción específica con derechos comerciales, deberá proporcionar la licencia correspondiente o asumir la responsabili-
dad legal por su uso.
Cristian Borrayo no se hace responsable de reclamaciones por derechos de autor si el
cliente solicita la inclusión de contenido sin la debida autorización.
cliente solicita la inclusión de contenido sin la debida autorización.
8. Confidencialidad (Servicios Privados)
Para servicios que requieran privacidad total, se firmará un contrato de confidencialidad, el cual garantiza que las imágenes y videos no serán utilizados en portafolios, redes so-
ciales ni en ningún otro medio de difusión.
ciales ni en ningún otro medio de difusión.
El cliente debe solicitar este servicio con anticipación para garantizar que toda la infor-
mación y contenido generado permanezcan exclusivamente en su posesión.
mación y contenido generado permanezcan exclusivamente en su posesión.
9. Administración de Datos y Uso de Información de Contacto
Al contratar cualquier servicio de Cristian Borrayo, se creará un perfil en nuestra base de
datos con fines administrativos. Esto nos permitirá gestionar eficientemente la entrega
de material, el seguimiento de pagos y futuras contrataciones. El número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico proporcionados por el cliente podrán ser utili-
zados con fines publicitarios, incluyendo el envío de promociones, actualizaciones de servicios y material informativo relacionado con nuestra oferta. En caso de que el cliente
no desee recibir este tipo de comunicaciones, podrá solicitar su exclusión de la lista de
difusión en cualquier momento.
datos con fines administrativos. Esto nos permitirá gestionar eficientemente la entrega
de material, el seguimiento de pagos y futuras contrataciones. El número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico proporcionados por el cliente podrán ser utili-
zados con fines publicitarios, incluyendo el envío de promociones, actualizaciones de servicios y material informativo relacionado con nuestra oferta. En caso de que el cliente
no desee recibir este tipo de comunicaciones, podrá solicitar su exclusión de la lista de
difusión en cualquier momento.
10. Archivos en la Nube y Base de Datos
Los archivos entregados se almacenan durante 6 meses en nuestra base de datos y lue-
go se eliminan de manera inmediata. Al cliente se le entregará un enlace de descarga en la nube, que puede ser Google Drive, WeTransfer (los archivos se deben descargar en un
máximo de 3 días) o iCloud (los archivos se deben descargar en un máximo de 30 días).
go se eliminan de manera inmediata. Al cliente se le entregará un enlace de descarga en la nube, que puede ser Google Drive, WeTransfer (los archivos se deben descargar en un
máximo de 3 días) o iCloud (los archivos se deben descargar en un máximo de 30 días).
El cliente puede solicitar un nuevo enlace si este caduca de forma gratuita en los 6 me-
ses antes de la eliminación. El cliente también puede optar por contratar un seguro que extenderá la duración de sus archivos en nuestra base de datos.
ses antes de la eliminación. El cliente también puede optar por contratar un seguro que extenderá la duración de sus archivos en nuestra base de datos.
11. Precios
Cristian Borrayo puede cambiar los precios de los servicios en cualquier momento del
año. Los precios varían dependiendo de la ubicación, la distancia, el clima, etcétera.
año. Los precios varían dependiendo de la ubicación, la distancia, el clima, etcétera.
12. Eventos y Personas
Usted acepta que las personas presentes en su evento podrán ser grabadas o fotogra-
fiadas en cualquier momento. Esto aplica a cualquier servicio de eventos, como cobertu-
ra de boda, XV, eucaristía, entre otros.
fiadas en cualquier momento. Esto aplica a cualquier servicio de eventos, como cobertu-
ra de boda, XV, eucaristía, entre otros.
SERVICIOS
1. Sesión Fotográfica
- Plan Individual: La sesión incluye 15 fotografías digitales, editadas y retocadas. No se
entregan fotografías sin editar. Además, se entregan 5 fotografías impresas en formato
4x6 pulgadas. La duración de la sesión es de 30 minutos, aunque puede extenderse
más de lo previsto.
entregan fotografías sin editar. Además, se entregan 5 fotografías impresas en formato
4x6 pulgadas. La duración de la sesión es de 30 minutos, aunque puede extenderse
más de lo previsto.
- Plan Pareja: La sesión incluye 30 fotografías digitales, editadas y retocadas. No se entregan fotografías sin editar. Además, se entregan 12 fotografías impresas en forma-
to 4x6 pulgadas. La duración de la sesión es de 60 minutos, aunque puede extenderse más de lo previsto.
to 4x6 pulgadas. La duración de la sesión es de 60 minutos, aunque puede extenderse más de lo previsto.
- Plan Maternidad: La sesión incluye 30 fotografías digitales, editadas y retocadas. No se entregan fotografías sin editar. Adicionalmente, se entrega un cuadro de 20x30 pul-
gadas en piel o lino. La entrega del cuadro se realiza a través de un proveedor externo y el tiempo de entrega puede variar. La duración de la sesión es de 60 minutos, aun-
que puede extenderse.
gadas en piel o lino. La entrega del cuadro se realiza a través de un proveedor externo y el tiempo de entrega puede variar. La duración de la sesión es de 60 minutos, aun-
que puede extenderse.
- Plan Niños: La sesión incluye 15 fotografías digitales, editadas y retocadas. No se en-
tregan fotografías sin editar. Además, se entregan 5 fotografías impresas en formato 4x6 pulgadas y un video reel de hasta 90 segundos, grabado durante la sesión. La du-
ración de la sesión es de 40 minutos, aunque puede extenderse.
tregan fotografías sin editar. Además, se entregan 5 fotografías impresas en formato 4x6 pulgadas y un video reel de hasta 90 segundos, grabado durante la sesión. La du-
ración de la sesión es de 40 minutos, aunque puede extenderse.
- Plan Boda/XV: La sesión incluye 30 fotografías digitales, editadas y retocadas. No se entregan fotografías sin editar. Adicionalmente, se entrega un cuadro de 20x30 pulga-
das en piel o lino. La entrega del cuadro se realiza a través de un proveedor externo y el tiempo de entrega puede variar. La duración de la sesión es de 2 horas, aunque
puede finalizar antes o extenderse.
das en piel o lino. La entrega del cuadro se realiza a través de un proveedor externo y el tiempo de entrega puede variar. La duración de la sesión es de 2 horas, aunque
puede finalizar antes o extenderse.
- Plan Familiar: La sesión incluye un máximo de 100 fotografías digitales, editadas y
retocadas. No se entregan fotografías sin editar. Además, se entregan 22 fotografías impresas en formato 4x6 pulgadas. La duración de la sesión es de 2 horas, aunque
puede finalizar antes o extenderse.
retocadas. No se entregan fotografías sin editar. Además, se entregan 22 fotografías impresas en formato 4x6 pulgadas. La duración de la sesión es de 2 horas, aunque
puede finalizar antes o extenderse.
- El Plan Corporativo incluye un máximo de 35 fotografías digitales, editadas y retoca-
das. No se entregan fotografías sin editar. El cliente puede elegir entre otros planes si se le ofrecen.
das. No se entregan fotografías sin editar. El cliente puede elegir entre otros planes si se le ofrecen.
2. Cobertura de Eventos
- Plan Boda/XV AÑOS ULTIMATE: La sesión incluye 30 fotografías digitales, editadas y retocadas. No se entregan fotografías sin editar. Adicionalmente, se entrega un cua-
dro de 20x30 pulgadas en piel o lino y un video cinematográfico con una duración má-
xima de 4 minutos. La entrega del cuadro se realiza a través de un proveedor externo y el tiempo de entrega puede variar. La duración de la sesión es de 2 horas, aunque
puede finalizar antes o extenderse más de lo previsto.
dro de 20x30 pulgadas en piel o lino y un video cinematográfico con una duración má-
xima de 4 minutos. La entrega del cuadro se realiza a través de un proveedor externo y el tiempo de entrega puede variar. La duración de la sesión es de 2 horas, aunque
puede finalizar antes o extenderse más de lo previsto.
Fotografía para Eventos: En este servicio se realizarán fotografías ilimitadas durante el
evento. Al finalizar, se seleccionarán entre un rango de 100 a 450 fotografías, las cuales
serán retocadas digitalmente. El servicio se cobra por hora.
evento. Al finalizar, se seleccionarán entre un rango de 100 a 450 fotografías, las cuales
serán retocadas digitalmente. El servicio se cobra por hora.
Edición de Fotografía: El costo del servicio varía dependiendo de la complejidad y las
horas que requieran las imágenes. El servicio incluye restauración de color, recuperación
de imagen, montajes y edición general. No se aceptan imágenes que infringen la ley, como por ejemplo, desnudos o violencia que afecten la integridad de personas, celebri-
dades, animales, niños y demás.
horas que requieran las imágenes. El servicio incluye restauración de color, recuperación
de imagen, montajes y edición general. No se aceptan imágenes que infringen la ley, como por ejemplo, desnudos o violencia que afecten la integridad de personas, celebri-
dades, animales, niños y demás.
Cobertura de Eventos (XV años, Boda, etc.): El cliente puede elegir el paquete que
desee o algún servicio a la carta. El costo adicional por hora y de films para la Cobertura
de XV años y Cobertura de Boda es de $1,800.00 MXN a $4,500.00 MXN (dependiendo de la localidad, necesidades y circunstancias), mientras que para la Cobertura de Euca-
ristía, Cobertura de Cumpleaños y otros tipos de cobertura es de $800.00 MXN a $2,500.00 MXN (dependiendo de la localidad y las circunstancias). Como se mencionó con anterioridad, no se permite el uso de láseres dentro del evento. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de suspender el servicio. Final-
mente, si ocurre un accidente dentro del evento que no sea responsabilidad nuestra, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos derivados del mismo.
desee o algún servicio a la carta. El costo adicional por hora y de films para la Cobertura
de XV años y Cobertura de Boda es de $1,800.00 MXN a $4,500.00 MXN (dependiendo de la localidad, necesidades y circunstancias), mientras que para la Cobertura de Euca-
ristía, Cobertura de Cumpleaños y otros tipos de cobertura es de $800.00 MXN a $2,500.00 MXN (dependiendo de la localidad y las circunstancias). Como se mencionó con anterioridad, no se permite el uso de láseres dentro del evento. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de suspender el servicio. Final-
mente, si ocurre un accidente dentro del evento que no sea responsabilidad nuestra, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos derivados del mismo.
3. Edición de Video
Este servicio varía dependiendo de la complejidad y las horas que conlleve el proyecto.
No se aceptan contenido que infringen la ley, como por ejemplo, desnudos o violencia
que afecten la integridad de personas, celebridades, animales, niños y demás.
No se aceptan contenido que infringen la ley, como por ejemplo, desnudos o violencia
que afecten la integridad de personas, celebridades, animales, niños y demás.
4. Operador de Dron
El servicio de piloto de dron está sujeto a condiciones climáticas adecuadas. En caso de
lluvia, vientos fuertes o cualquier otra circunstancia que comprometa la seguridad del
equipo y la operación del dron, el servicio será suspendido o reprogramado sin costo
adicional para el cliente.
lluvia, vientos fuertes o cualquier otra circunstancia que comprometa la seguridad del
equipo y la operación del dron, el servicio será suspendido o reprogramado sin costo
adicional para el cliente.
Última actualización 21/07/25 a la(s) 20:00